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在线消费领域值得期待什么

 

电子商务营销的变化和趋势相当快。这一切都是为了让用户在在线浏览时进行购买。有很多策略可以帮助品牌增强获取和留住客户的能力。技术的复杂性通常是电子商务变革的催化剂。随着技术变得更加可用且更易于使用,整个在线客户体验也变得更加可用。事实上,51% 的购物者更喜欢网上购物,这使得电子商务同比增长 23%。无论您是大品牌还是初创公司,电子商务都蕴藏着机遇。进入 2018 年,以下是我们认为您最应该考虑的趋势。 增强现实(AR)和虚拟现实(VR)将创造新的客户体验 AR 和 VR 是相当精明的技术选择。每个人都想体验不同的现实。到2018年,AR和VR用户总数将达到2亿。这项非常独特的技术正在创造一种新的客户体验。正因为如此,它非常适合电子商务。 考虑一下它如何与衣服或其他尺寸重要的物品搭配使用。用户可以体验服装的 3D 展示,或者看看架子如何适合他们的墙壁。

这有助于客户了解什么是

合适且看起来正确的。通过提供这种体验,商家还可能看到更低的退货率。 移动购买预计将增长 移动设备上的购买量只会增加。使用移动设备随时随地浏览并进行移动购买非常容易,那么为什么消费者会切换到其他设备呢?事实上,62% 的智能手机用户  白俄罗斯手机号码列表 在过去六个月内曾在移动设备上进行过购买。它提供了前所未有的便利,尤其是在繁忙的假期期间,这一点受到高度重视。2015 年,假期期间所有电子商务购物中有三分之一是通过智能手机进行的。 品牌在移动购买方面面临的唯一障碍是界面。您让用户进行移动在线购买有多容易?在结帐时,您的应用程序会调出数字屏幕还是字母屏幕。这一小小的改变可能会增加您的转化次数。 一切以客户为中心:通过数据实现个性化 个性化是全面营销的一大趋势。

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当谈到网上购物时

这一点可能更为重要。如果您能让任何用户感觉这种体验只适合他们,那么您就更有可能与该客户建立长期关系。这并不容易,但有很多方法可以实现。个性化很大程度上取决于您跟踪买家习惯和行为的能力。 允许跟踪的软件是一项巨大的投资。它可以帮 HIN目录 助您设置渠道并在特定用户到达某处或采取特定操作时发出警报。买家互动的幕后数据可让您了解他们的喜好。例如,您可以向他们展示您最喜欢的品牌,或者他们以前购买过但现在有了新口味的蛋白质奶昔。它成为一种在线礼宾体验。 过去购买习惯的数据不仅可以决定向用户展示的内容,而且对品牌也有更大的影响。它可以帮助他们制定最佳的定价结构。 供应链优化 电子商务的生死取决于其运营和供应链。电子商务的分销模式将继续发展。而且不仅仅是以无人机送货等耸人听闻的方式。想想有多少东西你现在可以上网购买并且可以快速交付。

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