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如何计算参与率

参与率是社交媒体营销的基础。

当然,印象数、点赞数和关注者等指标很容易报告,并给营销人员带来成就感。 但评论、提及和分享等参与度指标实际上可以告诉您社交媒体营销工作是否获得回报。

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奇怪的是,尽管参与率很重要,但没有标准的公式来计算它。

在本文中,我们将介绍实际的参与率以及为什么您应该跟踪它,并为您提供 6 个万无一失的公式来正确计算它。


什么是参与率?
参与率是一个衡量社交媒体内容为每个关注者带来的互动量的指标。

在社交媒体上,“参与”一词通常指的是主动互动,而不是观点和印象等被动互动。 参与可以以点赞、分享和评论、私信、提及、保存、点击等形式出现,具体取决于您使用的社交平台。

参与率用于分析品牌活动的功效和效果。 这是因为与图像、博客和视频交互的用户比只是滚动浏览您的内容的用户更有可能进行转化。

为什么要跟踪参与率

许多品牌将社交媒体粉 商业列表 丝的增加视为增长。 虽然这是事实,但如果追随者不互动或不喜欢您发布的内容,那么追随者的增加不会对您的业务产生太大作用。 您需要点赞、评论、分享和其他行动来表明您的内容与受众产生共鸣。

这就是为什么你应该跟踪参与率。 您的参与率表明您的受众是否认为您的内容有吸引力、相关且有帮助。 如果您的关注者愿意花时间评论和分享您的帖子,这意味着他们对您的内容感到满意,并且可能有一天会购买您的产品。

一些常见的参与度指标
在前面的部分中,我们暗示了算作参与度的操作。 但下面是这些操作的详细列表,这些操作向您显示您的关注者正在与您的内容进行互动。 您可以在方程中包含部分或全部这些相互作用。

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计算参与率的六个公式
以下是计算社交媒体参与率时需要了解的最常见公式。

按覆盖面划分的参与率 (ERR)

按覆盖率计算的参与率 (ERR) 是计算参与率的最常见公式。 它衡量在查看您的内容后与您的内容进行互动的用户百分比。

要计算单个帖子的 ERR,公式为:

ERR = 每个帖子的总参与度 / 每个帖子的覆盖率 x 100

要计算多个帖子的平均 ERR,请使用以下公式:

平均 ERR = [帖子 1 (ERR) + 帖子 2 (ERR) +… + 帖子 N (ERR)] / N x 100

它看起来像这样:帖子 1 (2.8%) + 帖子 2 (3.3%) / 2 = 3.05%

与关注者数量相比,覆盖率参与率 (ERR) 是计算参与率的更准确方法,因为并非所有关注者都会看到您的内容。 不关注的人仍然可以通过主题标签 欣目录 分享和其他推广方式看到您的内容。

话虽这么说,覆盖率会因不同原因而波动,这意味着它是一个难以控制的变量。 影响力较低的品牌可能拥有极高的参与率,但无法准确反映他们的真实互动。

按帖子划分的参与率(ER 帖子)
该公式衡量关注者对特定帖子的参与度。 它与 ERR 类似,但这个公式告诉您的不是覆盖率,而是您自己的关注者与您的内容互动的速率。

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